В рамках Всемирного дня прав потребителей, специалисты Управления Роспотребнадзора по Калининградской области провели увлекательный урок для подростков.
Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Юлия Крынина и Алла Кудряшова побеседовали со старшеклассниками гимназии №32.
В современном мире подростки всё чаще становятся самостоятельными покупателями: приобретают товары в интернет-магазинах, пользуются услугами, оформляют подписки. Однако далеко не все знают, как действовать, если товар оказался некачественным или услуга не соответствует ожиданиям. Именно поэтому лекция была направлена на формирование у молодёжи навыков грамотного потребителя.
Специалисты подробно разобрали основные положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Особое внимание уделили следующим вопросам:
- как проверить надёжность продавца перед покупкой;
- что делать, если товар оказался бракованным;
- куда обращаться в случае нарушения прав.
Специалисты рассказали о новшестве в защите прав потребителей, так с 1 марта 2026 года в России действует запрет на автоматические списания средств за подписки с банковской карты пользователя, от использования которой он отказался.
Специалисты разъяснили, как можно проверить подлинность товара: это можно сделать с помощью приложения государственной системы маркировки «Честный знак». Просканировав Data Matrix код, можно узнать происхождение и подлинность самой разной продукции, в том числе: велосипедов, обуви, фотоаппаратов, а также продуктов питания, например, молочной продукции, упакованной питьевой воды.
Такие занятия помогают подросткам почувствовать себя увереннее в мире современных покупок и услуг.
Фотографии
